售前:
當(dāng)好客戶的參謀助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚回報(bào)
(1)確認(rèn)客戶的要求,為客戶設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程,推薦最合適的設(shè)備,盡量為客戶節(jié)約成本
(2)根據(jù)客戶的具體要求設(shè)計(jì)、制造產(chǎn)品,組織力量按照客戶要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造
售中:
尊重客戶的意見,提高客戶的整體價(jià)值
(1)產(chǎn)品的預(yù)驗(yàn)收
(2)協(xié)助客戶擬定解決方案
售后:
貼心的服務(wù),讓客戶無后顧之憂
(1)設(shè)備安裝調(diào)試
(2)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員
(3)不定期巡查設(shè)備
(4)7×24小時(shí)貼心服務(wù)
(5)保證充足的配件供應(yīng)
(6)售后服務(wù)工作的技術(shù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)綜合分析總結(jié)和信息的整理、反饋等工作
(7)開展大項(xiàng)維修業(yè)務(wù)